为赋能各业务部门精准识别并有效应对潜在风险，提升业务接单的安全系数与运作效率，进一步深植信保理念之根，3月20日下午，我司荣幸邀请到中信保高级客户经理，于公司内部成功举办了“2025年信保理赔深度剖析与经典案例分享盛会”。各部门业务相关人员共计约60人参会。会议由集团商务总监朱加滨主持。
首先，朱总监在会上简单回顾了我司2024年的出口信保数据与相关经验。随后，中信保客户经理李文文女士以其深厚的专业知识与丰富的实践经验，为和记娱乐带来了一场关于出口信用保险基础知识的深度解析与经典案例的精彩分享。李文文经理按照信保理赔中常见的问题，逐一讲解了保险责任及除外责任、责任主体的辨别、出运申报及报损中的时间节点等相关知识点，着重说明了除外责任，限额申请主体、报损时间及注意事项，多次强调预付款和保留书面材料的重要性。最后，李文文经理就涉及到责任主体不明确、知险后出运等方面的案例作了深入浅出的说明，以期业务操作规范与重视。在随后的互动答疑环节，多位业务部门同仁积极提问，就客户识别、报损时间节点等困惑寻求解答，李文文经理均给予了耐心而专业的回应，现场气氛热烈而融洽。
此次讲座不仅是一次信保知识的全面充电，更是一次思想碰撞与智慧交融的盛宴。它着重凸显了理赔前期预防工作对于规避风险、保障业务安全的不可替代作用，为新入职员工提供了系统整理与归纳工作中零散信息的宝贵契机，也为老员工巩固信保知识体系、提升实战应用能力搭建了坚实桥梁。
信保，作为外贸出口的坚强后盾，其重要性不言而喻。我司始终秉持灵活运用信保工具、持续增强风险防控意识、不断提升风险防范能力的宗旨，通过定期举办专题讲座与培训活动，为公司稳健发展提供坚实保障。
